有一位职员，在工作上犯了一个大的错误。领导指责他的时候，他反驳说：“没有人告诉我不应该这么做!”领导听了很生气，说：“你从来都没有主动问过其他同事和领导，从来不主动请教别人，总是自以为是地去做事情，如果不是这样，你怎么会犯这么大的错误!”
　　点评：在工作中，与他人交往的能力非常重要，“独行侠”的角色不适合职场中的人。因此，应该主动认识和请教同事。在职场中，要善于与人合作，具有协作精神。所以，伙伴们应该更重视早会中的分享，更重视伙伴之间的协作。如果某件事情不太有把握，完全可以向伙伴或主管去请教，这样可以避免走弯路。　
　 　　有一个小孩子不小心把牛奶瓶打翻了，洒了一地。正当他很惊恐的时候，老师走进来。老师很惊讶地说：“天啊!我真没有见过这么漂亮的牛奶海洋!好壮观哦!”小孩子一下子就不害怕了。后来老师跟他一起用扫帚和拖布打扫好了地面，并且教给了他正确的拿牛奶瓶的方法。长大之后，这个小孩子成为了一位不怕出错误，而且心平气和、勇于承担责任的人。
　　点评：当错误发生之后，暴跳如雷和灰心丧气都不是解决问题的好办法。在营销中我们难免会出现失误和错误，遇到这种情况，应该用平静的心态去面对，并且积极找到弥补的办法。任何不良情绪都会阻止我们处理好这些问题，并会阻碍我们的进步。