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技术服务部 郝叶芳
物探是一面神奇的透视镜，反射透视出煤系地层的深邃神秘；
华虹是这面镜子的雕琢者，挚诚续写着矿山科技的崭新篇章。
今天，笔者将带您走近福州华虹智能科技开发有限公司董事长陈春江先生。
于研发：从客户需求出发
采访实记一：
记者：“您认为物探产品的研发所遵循的宗旨是什么？”
陈董：“一切从客户的需求出发。客户的需求是我们研发的动力来源，满足客户需求就是华虹的研发宗旨。”
1982年，陈春江董事长毕业于厦门大学物理系，机缘巧合，使他接触并认识了地球物理勘探。陈董告诉我们，21世纪伊始，煤矿生产事故还频频发生，造成生命和财产的巨大损失，其中因地质灾害所引发的事故占绝大比例，如2001年7月广西南丹拉甲坡矿、龙山矿发生特大透水事故，造成81人死亡；2006年5月山西省大同市左云县新井煤矿发生透水事故，56人被困井下……这些都给他留下了很沉重的印象。如何减少因地质情况不明而造成的矿井事故是一个企业家的责任，也是企业发展的机遇。陈董多次在华虹工作会议上强调，我们的物探仪器就是要有效探测井下煤层顶/底板、煤岩层内部的异常地质构造和赋水异常区，要做采掘工作面的“天气预报”，为减少煤矿事故奉献我们的绵薄之力。
从探测方法多样化的便携式矿井地质探测仪KDZ1114-3、智能化高精度的矿井地质探测仪KDZ1114-6A30到能实现深度超前探测的矿井巷道地质探测仪KDZ1114-6B30，从国内首台的矿用本安型瞬变电磁仪YCS40（A）、能自动并行采集的矿用并行直流电法仪YDZ16(A)到具有现场解析能力的矿用本安型瞬变电磁仪YCS256，以及即将推出的、具有一发双收功能的无线电波透视仪（YDT88），华虹产品的研制无一不是在与客户的需求同轨。陈董悉心了解客户生产经营方面的需求，关注矿井巷道掘进施工中遇到的难题，高度重视物探产品在煤矿中的实际应用，他说：“瞄准客户需求，使研发出的产品能真正帮助客户解决实际问题、契合矿山科技的发展，这样的物探产品才有旺盛的生命力，才能得到客户的青睐。”。
于销售：技术营销是根本
采访实记二：
记者：“您如何看待物探产品的推广与销售？”
陈董：“我们推广的不仅是产品，更是物探技术；华虹销售的不仅是仪器，更是矿山科技。技术营销是根本。”
陈春江董事长坚持通过物探技术的创新来提高物探产品的技术含量，进而提高企业的核心竞争力。以技术为先导，通过物探产品的技术优势来拓展和赢得市场。企业的产品技术能够很好地满足客户的不同需求，有效解决客户遇到的问题，这才是企业在竞争中立于不败之地的根本。
华虹的每一款物探产品都经过了几百次甚至上千次的实验研究，并为此公司于2010年投资建立了全国第一个地下大尺度矿井实体模型——矿井物探技术研究实验基地，为矿井物探技术的深入研究创造了条件，是开展物探新技术、新方法研究的重要设施。陈董指出：“物探技术的研究若失之毫厘，探测效果则谬之千里，因此必须反复验证，不断完善。我们在技术上坚持走产学研相结合的道路，与中国矿业大学、安徽理工大学、惠洲院等形成了良好的合作关系，并不断扩大技术支持队伍、提升技术人员的物探技能。我们要求营销团队不仅仅是销售仪器设备，而应该从客户的生产安全保障等实际需要出发，为客户提供系统性的物探技术解决方案。”
于服务：售出不是终结，服务才刚刚开始
采访实记三：
记者：“客户对华虹产品的服务很满意，这是如何做到的呢？”
陈董：“我们对物探产品的售前推广、售中培训和售后服务有着严格、规范的执行条例。真正意义上来说，售出不是服务的终结，服务才刚刚开始。”
目前全国大部分煤矿企业中，专职的物探技术人员并不多，如何帮助矿方有效地使用物探产品、加深煤矿工作者对物探行业的了解是一大难题。为解决这一问题、更好地服务客户，华虹已然围绕着我国神东、晋北、晋中、晋东、陕北、黄陇(华亭)、鲁西、两淮、河南、云贵、蒙东(东北)、宁东、冀中等十三个大型煤炭基地建立起一套完整的技术服务体系，并派有专职技术人员长期、定员在主要矿区驻点，不定期地到各集团、矿区进行技术回访，做到随叫随到服务于客户，并以各种演示实验、现场实际探测实验、理论和实践相结合的实地培训以及举行高级培训研讨班等方式为客户提供多形式的培训服务，使客户能全方位地充分掌握物探仪器的操作、探测原理和地质解析等内容。
在陈董的服务理念里，他认为只有真正帮助客户把物探设备用起来、使物探技术在日常生产中发挥其作用，保障矿井巷道的安全掘进、为客户创造经济效益才能算是最优的产品和服务。因此，他要求对每一台售出的物探仪器的使用情况进行跟踪记录，从而时时提供免费而周全的技术服务。“有些仪器虽已经售出三五年了，可是只要客户一个电话，当地的技术人员就会及时赶去为客户排除疑难。”陈董总结说，“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所忧不是口号，我们在把它化为实际的行动。优质的产品服务、日益壮大的技术服务队伍是我们现在的优势，也是我们将不断优化的企业特点。”
于管理：以人为本，快乐工作
采访实记四：
记者：“公司成立十年来，规模不断扩大，人员逐渐增多，那怎样进行有效的管理呢？”
陈董：“员工的精神风貌、工作效率、工作质量、责任心和创新能力直接决定着公司的前途和发展。因此我们坚持以人为本的管理理念，为员工创造温馨愉悦、积极向上的工作氛围，提供和谐健康、合理公平的竞争机制。”
刚从安徽理工大学毕业不久、技术服务部廖平红告诉笔者：“听我的一些同学说，刚去一家公司工作的时候，老员工会冷落甚至是排斥新员工。可是，在我们公司，我完全没感觉到这些，大家对我都特别热情，在走道里遇见的时候总会对我微微一笑，包容我的错误，耐心地指正我，工作之余还给我介绍福州的风土人情，告诉我哪里有美味的小吃，让我这个安徽人很快适应了公司的工作环境和福州的生活习惯。”
而让笔者感触颇深的是，在今年9月公司组织的集体旅游中，陈董以及公司其他领导和所有员工一起体验漂流的刺激、一起放声歌唱、一起登山赏瀑布，在酣畅淋漓之中体会着企业带来的温暖。陈董说：“华虹的今天和大家的共同努力密不可分，和拥有三高素质（高思想素质、高技术素质、高业务素质）的员工密不可分。在这里，希望大家可以快乐工作，为物探行业的发展添砖加瓦。”
于未来：不断创新，坚信物探
采访实记五：
记者：“公司未来的发展目标是什么？”
陈董：“华虹全心致力于矿井物探产品和技术的研发，经过多年的发展，已然形成了自身的核心技术优势。未来势必要在矿井物探领域继续开拓创新，使华虹的物探产品和物探技术能更好地应用于广大煤矿的安全高效生产，将华虹物探产品打造成行业最重要的品牌之一。”
陈董谈起公司起步之初，那时客户对物探了解少之又少，技术推广十分艰辛。十年来的风雨兼程，华虹用几十份科研成果奖励、数百篇用户应用报告、上千份现场验证报告向客户证明了物探的应用效果，使得客户逐渐信任物探，也坚定了华虹人对未来的奋斗激情。
采访后记：
陈春江董事长用他的实际行动处处体现着一个理科人的巨细靡遗和严谨认真，用他对技术服务的高度重视展示着他对客户的真诚相待，用他以人为本的管理理念呈现出一位领导者的睿智谦和，用他对物探事业的热爱表达着一位企业家对社会高度的责任感。他不驰于空想，不骛于虚声，从客户需求出发，脚踏实地，以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的豪情，带领华虹始终走在矿井物探技术研究与应用的最前列！
华虹是这面镜子的雕琢者，挚诚续写着矿山科技的崭新篇章。
今天，笔者将带您走近福州华虹智能科技开发有限公司董事长陈春江先生。
于研发：从客户需求出发
采访实记一：
记者：“您认为物探产品的研发所遵循的宗旨是什么？”
陈董：“一切从客户的需求出发。客户的需求是我们研发的动力来源，满足客户需求就是华虹的研发宗旨。”
1982年，陈春江董事长毕业于厦门大学物理系，机缘巧合，使他接触并认识了地球物理勘探。陈董告诉我们，21世纪伊始，煤矿生产事故还频频发生，造成生命和财产的巨大损失，其中因地质灾害所引发的事故占绝大比例，如2001年7月广西南丹拉甲坡矿、龙山矿发生特大透水事故，造成81人死亡；2006年5月山西省大同市左云县新井煤矿发生透水事故，56人被困井下……这些都给他留下了很沉重的印象。如何减少因地质情况不明而造成的矿井事故是一个企业家的责任，也是企业发展的机遇。陈董多次在华虹工作会议上强调，我们的物探仪器就是要有效探测井下煤层顶/底板、煤岩层内部的异常地质构造和赋水异常区，要做采掘工作面的“天气预报”，为减少煤矿事故奉献我们的绵薄之力。
从探测方法多样化的便携式矿井地质探测仪KDZ1114-3、智能化高精度的矿井地质探测仪KDZ1114-6A30到能实现深度超前探测的矿井巷道地质探测仪KDZ1114-6B30，从国内首台的矿用本安型瞬变电磁仪YCS40（A）、能自动并行采集的矿用并行直流电法仪YDZ16(A)到具有现场解析能力的矿用本安型瞬变电磁仪YCS256，以及即将推出的、具有一发双收功能的无线电波透视仪（YDT88），华虹产品的研制无一不是在与客户的需求同轨。陈董悉心了解客户生产经营方面的需求，关注矿井巷道掘进施工中遇到的难题，高度重视物探产品在煤矿中的实际应用，他说：“瞄准客户需求，使研发出的产品能真正帮助客户解决实际问题、契合矿山科技的发展，这样的物探产品才有旺盛的生命力，才能得到客户的青睐。”。
于销售：技术营销是根本
采访实记二：
记者：“您如何看待物探产品的推广与销售？”
陈董：“我们推广的不仅是产品，更是物探技术；华虹销售的不仅是仪器，更是矿山科技。技术营销是根本。”
陈春江董事长坚持通过物探技术的创新来提高物探产品的技术含量，进而提高企业的核心竞争力。以技术为先导，通过物探产品的技术优势来拓展和赢得市场。企业的产品技术能够很好地满足客户的不同需求，有效解决客户遇到的问题，这才是企业在竞争中立于不败之地的根本。
华虹的每一款物探产品都经过了几百次甚至上千次的实验研究，并为此公司于2010年投资建立了全国第一个地下大尺度矿井实体模型——矿井物探技术研究实验基地，为矿井物探技术的深入研究创造了条件，是开展物探新技术、新方法研究的重要设施。陈董指出：“物探技术的研究若失之毫厘，探测效果则谬之千里，因此必须反复验证，不断完善。我们在技术上坚持走产学研相结合的道路，与中国矿业大学、安徽理工大学、惠洲院等形成了良好的合作关系，并不断扩大技术支持队伍、提升技术人员的物探技能。我们要求营销团队不仅仅是销售仪器设备，而应该从客户的生产安全保障等实际需要出发，为客户提供系统性的物探技术解决方案。”
于服务：售出不是终结，服务才刚刚开始
采访实记三：
记者：“客户对华虹产品的服务很满意，这是如何做到的呢？”
陈董：“我们对物探产品的售前推广、售中培训和售后服务有着严格、规范的执行条例。真正意义上来说，售出不是服务的终结，服务才刚刚开始。”
目前全国大部分煤矿企业中，专职的物探技术人员并不多，如何帮助矿方有效地使用物探产品、加深煤矿工作者对物探行业的了解是一大难题。为解决这一问题、更好地服务客户，华虹已然围绕着我国神东、晋北、晋中、晋东、陕北、黄陇(华亭)、鲁西、两淮、河南、云贵、蒙东(东北)、宁东、冀中等十三个大型煤炭基地建立起一套完整的技术服务体系，并派有专职技术人员长期、定员在主要矿区驻点，不定期地到各集团、矿区进行技术回访，做到随叫随到服务于客户，并以各种演示实验、现场实际探测实验、理论和实践相结合的实地培训以及举行高级培训研讨班等方式为客户提供多形式的培训服务，使客户能全方位地充分掌握物探仪器的操作、探测原理和地质解析等内容。
在陈董的服务理念里，他认为只有真正帮助客户把物探设备用起来、使物探技术在日常生产中发挥其作用，保障矿井巷道的安全掘进、为客户创造经济效益才能算是最优的产品和服务。因此，他要求对每一台售出的物探仪器的使用情况进行跟踪记录，从而时时提供免费而周全的技术服务。“有些仪器虽已经售出三五年了，可是只要客户一个电话，当地的技术人员就会及时赶去为客户排除疑难。”陈董总结说，“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所忧不是口号，我们在把它化为实际的行动。优质的产品服务、日益壮大的技术服务队伍是我们现在的优势，也是我们将不断优化的企业特点。”
于管理：以人为本，快乐工作
采访实记四：
记者：“公司成立十年来，规模不断扩大，人员逐渐增多，那怎样进行有效的管理呢？”
陈董：“员工的精神风貌、工作效率、工作质量、责任心和创新能力直接决定着公司的前途和发展。因此我们坚持以人为本的管理理念，为员工创造温馨愉悦、积极向上的工作氛围，提供和谐健康、合理公平的竞争机制。”
刚从安徽理工大学毕业不久、技术服务部廖平红告诉笔者：“听我的一些同学说，刚去一家公司工作的时候，老员工会冷落甚至是排斥新员工。可是，在我们公司，我完全没感觉到这些，大家对我都特别热情，在走道里遇见的时候总会对我微微一笑，包容我的错误，耐心地指正我，工作之余还给我介绍福州的风土人情，告诉我哪里有美味的小吃，让我这个安徽人很快适应了公司的工作环境和福州的生活习惯。”
而让笔者感触颇深的是，在今年9月公司组织的集体旅游中，陈董以及公司其他领导和所有员工一起体验漂流的刺激、一起放声歌唱、一起登山赏瀑布，在酣畅淋漓之中体会着企业带来的温暖。陈董说：“华虹的今天和大家的共同努力密不可分，和拥有三高素质（高思想素质、高技术素质、高业务素质）的员工密不可分。在这里，希望大家可以快乐工作，为物探行业的发展添砖加瓦。”
于未来：不断创新，坚信物探
采访实记五：
记者：“公司未来的发展目标是什么？”
陈董：“华虹全心致力于矿井物探产品和技术的研发，经过多年的发展，已然形成了自身的核心技术优势。未来势必要在矿井物探领域继续开拓创新，使华虹的物探产品和物探技术能更好地应用于广大煤矿的安全高效生产，将华虹物探产品打造成行业最重要的品牌之一。”
陈董谈起公司起步之初，那时客户对物探了解少之又少，技术推广十分艰辛。十年来的风雨兼程，华虹用几十份科研成果奖励、数百篇用户应用报告、上千份现场验证报告向客户证明了物探的应用效果，使得客户逐渐信任物探，也坚定了华虹人对未来的奋斗激情。
采访后记：
陈春江董事长用他的实际行动处处体现着一个理科人的巨细靡遗和严谨认真，用他对技术服务的高度重视展示着他对客户的真诚相待，用他以人为本的管理理念呈现出一位领导者的睿智谦和，用他对物探事业的热爱表达着一位企业家对社会高度的责任感。他不驰于空想，不骛于虚声，从客户需求出发，脚踏实地，以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的豪情，带领华虹始终走在矿井物探技术研究与应用的最前列！
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